Você já parou para se perguntar como uma pesquisa simples e fácil pode classificar o seu cliente? Sim, através da pesquisa Net Promoter Score, que leva apenas uma pergunta, e que transforma o seu modo de ver o negócio! Isso porque, é através do Net Promoter Score, que a sua empresa classifica seu cliente entre: …
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As constantes mudanças no comportamento do consumidor, impactam diretamente as áreas de uma empresa, uma vez que, seja um produto ou serviço, você estará sempre atendendo a necessidade daquele que busca por algo, ou despertou o desejo do consumo. Dessa forma, além de vivermos na era da experiência, vivemos a era do cliente, onde ele …
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