Atualmente, o novo momento das empresas, é a adequação e aprofundamento de conhecimento sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Dessa forma, todas as empresas que tem acesso aos dados sensíveis de seus consumidores, precisam ficar atentas com a nova Lei que está em vigor. Como a LGPD impacta na pesquisa …
A pesquisa NPS por ser uma simples com apenas uma pergunta, a torna pratica e fácil de aplicar nos clientes. Tornando o Net Promoter Score uma forma rápida de aplicar e obter retornos reais do que os clientes pensam sobre o produto/serviço. Dessa forma, redes de franquias utilizam do NPS em dois propósitos, sendo um para fortalecer …
De acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – 13.709/2018, qualquer empresa que tem acesso aos dados pessoais dos clientes, funcionários e fornecedores, terá que seguir uma série de procedimentos e medidas de controle para se adequar a nova lei LGPD. As empresas que trabalham com os dados dos clientes e …
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O que é LGPD? Como vai impactar o seu negócio? A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – 13.709/2018, dispõe sobre o tratamento de dados pessoais. Inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de …
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