NPS Calculadora: O cálculo que transforma!

O método NPS (Net Promoter Score), é a metodologia criada por Fred Reichheld, e consiste em obter uma nota de avaliação do cliente de forma simples e objetiva. Através das notas, a calculadora NPS® realiza o cálculo de medindo o nível de lealdade do cliente em relação ao produto/serviço. E nesse artigo a gente quer que você conheça …

NPS Calculadora e a média do nps do seu segmento

Antes de mais nada, uma coisa é importante saber, como está a média do Net Promoter Score do segmento de atuação da sua empresa. Afinal, é uma informação preciosa que faz o seu negócio se colocar como em uma boa posição ou não comparada a essa média. Neste artigo nós vamos descobrir 3 motivos que …

3 Benefícios da Pesquisa NPS para a sua Imunizadora

Antes de mais nada, só pelo fato do NPS ser uma simples pesquisa com apenas uma pergunta, a torna pratica e fácil de aplicar nos clientes. Tornado a o Net Promoter Score uma forma rápida de aplicar e obter retornos reais do que os clientes pensam sobre o produto/serviço. Entretanto, é essencial que a empresa saiba como …